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Fahrzeug Assistance

Fahrzeug Assistance

  • Garantiert schnelle und fachkundige Hilfe für Ihre Kunden
  • Hilfe vor Ort dank unserem breiten Netzwerk mit Dienstleistungspartnern
  • Vollständige Abwicklung der Verfahrensabläufe und Hilfestellung

 

Mobilität kennt bei uns keine Grenzen. Gestützt auf unsere Erfahrung und unser erstklassiges Netzwerk mit Dienstleistungspartnern helfen wir Ihren Kunden bei Pannen oder Unfällen zuverlässig und schnell – ganz gleich ob in der Schweiz oder in Europa.

Die Fahrzeug  Assistance von Europ Assistance beschränkt sich nicht nur auf das Fahrzeug, sondern kümmert sich insbesondere auch um den Fahrer und die Insassen. Unsere mehrsprachige Telefonzentrale steht Ihnen an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr zur Verfügung. Dank unserem ausserordentlich dichten Netzwerk (Filialen, Korrespondenten, Partner-unternehmen und Dienstleister) können wir einen raschen und effizienten Service gewährleisten.

Ob Versicherungsgesellschaft oder Automobilhersteller bzw. -importeur, unsere Produkte sind speziell auf die Anforderungen Ihrer Kunden zugeschnitten. Ihre Bedürfnisse stehen bei uns im Mittelpunkt.

Ihre Bedürfnisse
  • Die Mobilität Ihrer Kunden bei Pannen und Unfällen in der Schweiz und in Europa gewährleisten
  • Die Assistance für Ihre Kunden an einen Spezialisten der Branche übertragen
Unsere Lösungen
  • Beauftragung des Pannendienstes
  • Fahrzeugreparatur oder Organisation eines Abschleppdienstes
  • Organisation eines Ersatzfahrzeugs
  • Organisation eines Hotels bei komplexen Reparaturen
  • Ersatzteilversand
  • Organisation und Kostenübernahme der Heim- oder Weiterreise
  • Organisation und Kostenübernahme bei Rückführung des Fahrzeugs

 

Ihre Vorteile
  • Garantiert schnelle und fachkundige Hilfe
  • Callcenter-Funktionen 24h am Tag, 365 Tage im Jahr, mehrsprachiger Telefonservice in drei Landessprachen plus Englisch
  • Hilfe vor Ort dank unserem breiten Netzwerk mit Dienstleistungspartnern
  • Vollständige Abwicklung der Verfahrensabläufe und Hilfestellung
  • Professionelle Betreuung

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