Mobilität

Digitale Lösungen

Europ Assistance – Ihr innovativer Partner für digitale Lösungen! 

 

Ihre Kunden erwarten nicht nur einen erstklassigen Service am Telefon, sondern auch digitale Lösungen für mehr Autonomie, eine einfache Schadenabwicklung und schnellere Hilfe.

  • Einfach und sofort
  • Self-Service
  • Verfolgung der Ankunft des Pannenhelfers in Echtzeit
  • Innovation für Ihre Kunden
  • Schnelle Hilfe in Notfällen (bCall, eCall, Crash Notification)

Ihr Ansprechpartner

Unsere Leistungen für Ihre Kunden

WebApp/DRSA

  • Neben unserer rund um die Uhr verfügbaren Hotline haben Ihre Kunden auch die Möglichkeit, uns ihre Panne einfach und digital per Smartphone über unsere Website zu melden.
  • Nach der Eingabe weniger Informationen wird automatisch der richtige Pannendienst ausgewählt und zum Einsatzort geschickt. 
  • Ihre Kunden können direkt sehen, welcher Partner beauftragt wurde, und dessen Ankunft vor Ort in Echtzeit verfolgen. 
  • Diese Lösung garantiert Ihren Kunden schnelle und leicht zugängliche Hilfe.

Telematik

  • Bei einem Unfall ist die Schnelligkeit der Hilfeleistung von entscheidender Bedeutung. 
  • In Fahrzeugen eingebaute Notrufsysteme alarmieren im Bedarfsfall automatisch die Notrufzentrale und sorgen durch Satellitenortung dafür, dass die Einsatzkräfte (Ambulanz, Abschleppdienst usw.) schnellstmöglich am Unfallort eintreffen.
  • Ob bCall, eCall oder Crash Notification, mit Europ Assistance haben Sie einen zuverlässigen, erfahrenen Partner für Ihre Telematiklösung.

Individuelle Leistungen

Haben Sie besondere Anforderungen an Produkte oder Dienstleistungen? Kontaktieren Sie uns. Wir sind in der Lage, individuelle Lösungen zu entwickeln.

Mobilität

Andere Leistungen für Ihre Kunden

Mobilitätsgarantie

Wir bieten einen umfassenden Service, der von der Organisation der Pannenhilfe über die Rückführung von Fahrzeug und Personen aus dem Ausland bis hin zur kompletten Koordination des Schadenfalls reicht.

Bike Assistance

Als Spezialist für Pannen- und Unfallhilfe organisiert Europ Assistance seit über 25 Jahren Assistance-Leistungen täglich rund um die Uhr. Mit der Bike Assistance kommen Radfahrer sicher ans Ziel, vor allem, wenn ihr Elektrofahrrad eine Panne hat.