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Demand Management

Demand Management

  • Qualitativ hochstehende Erstberatung und effiziente Triage
  • Individuelle Callcenter-Funktionen und erfahrenes medizinisches Fachpersonal
  • Qualifizierte Netzwerkpartner

Europ Assistance steht Ihnen mit dem Demand Management den ganzen Tag zur Verfügung. Mit der telefonischen Beratung können wir Ihre Kunden trotz grosser Distanzen individuell und persönlich betreuen.

Unsere Leistungen beinhalten sowohl die medizinische Triage, Arztempfehlung und Vermittlung als auch eine umfassende, gesundheitliche Beratung durch medizinisches Fachpersonal. Je nach Bedarf kann unser Angebot im Bereich des Desease Managements und der Prävention erweitert werden.

Unsere langjährige Erfahrung im Gesundheitsbereich kommt unseren Kunden gleich mehrfach zugute. Für die Suche von Spezialisten greifen wir auf unser Netzwerk mit Ärzten und Kliniken zurück und stellen rasch Termine sicher.

Ihre Bedürfnisse
  • Beantwortung von medizinischen Fragen
  • Eindämmung der Gesundheitskosten mit Hilfe eines Branchen-Spezialisten
  • Kundenbindung durch qualitativ hochstehenden Service
Unsere Lösungen
  • Triage durch qualifiziertes medizinisches Fachpersonal mit Unterstützung eines modernen Triage-Systems
  • Weniger Arztbesuche dank medizinischer Beratung am Telefon vor dem Arztbesuch
  • Organisation von ärztlichen Zweitmeinungen
  • Management von chronischen Erkrankungen und Prävention
  • Versand von Informationsmaterial
  • Medizinische Beratung, Arztempfehlung und Vermittlung
  • Bevorzugter Zugang zu Spezialkliniken unseres Netzwerkes
Ihre Vorteile
  • Individuelle Callcenter-Funktionen und erfahrenes medizinisches Fachpersonal
  • Qualitativ hochstehende Erstberatung und effiziente Triage
  • Qualifizierte Netzwerkpartner
  • Bevorzugter, rascher Zugang zu unseren Netzwerkpartnern
  • Bereitstellung von Fachinformationen
  • Die Flexibilität von Europ Assistance
  • Speziell auf Sie und Ihre Kunden zugeschnittene Angebote