Operations Coordinator 60%-80% - CDI

Le métier d'Operations Coordinator 

Ce qui t’attend

• Premier interlocuteur de nos clients, en tant qu' Operations Coordinator tu assures un accueil téléphonique multilingue 24h/24 et 7j/7
• Tu analyses la situation et mets en œuvre des moyens appropriés pour venir en aide aux clients, en mobilisant nos réseaux et équipes d'experts
• Tu initialises les mesures nécessaires à l'intervention, coordonnes les opérations d'assistance en Suisse et à l'étranger et s'assures de leur bon déroulement
• Tu te consacres à la résolution d'une situation complexe en temps réel et garantis le succès de l'intervention auprès des équipes mobilisées et des clients

Tes compétences

• Tu maîtrises parfaitement le français, l'allemand et l'anglais au niveau C1/C2; l'italien, un atout
• Tu es disponible dès le 1.10.2020 à 100% les deux premières semaines, ensuite à 60-80% (20-32h par semaine)
• Tu souhaites travailler sur la base d'horaires flexibles
• Tu es à l'aise dans la communication orale et écrite, tu possèdes le sens de l'organisation et ta flexibilité est au service des clients et de tes collègues
• Ton esprit d'analyse te permet de comprendre une situation rapidement et de prendre les mesures adéquates

Ce que nous t’offrons

• Une formation de base de deux semaines
• Un environnement international, dynamique et convivial
• Un cadre de travail moderne, à 2 minutes de la gare de Nyon
• 5 semaines de vacances
• Un restaurant d’entreprise subventionné
• Une salle de fitness

Ton lieu de travail

Avenue Perdtemps 23, 1260 Nyon

Intéressé(e)?

Alors adresse-nous ton CV via notre  plateform de recrutement.