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Home Assistance

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  • Interlocuteur unique pour vos clients
  • Offre de prestations sur mesure pour vous et vos clients
  • Gestion intégrée des sinistres par un expert incontestable du domaine de l’assistance

Les solutions d’assistance technique au domicile Europ Assistance vous permettent de proposer à vos clients une palette infinie de prestations pour faciliter leur quotidien.

 

Le chauffage est soudain en panne, les clés sont introuvables alors que votre client se trouve face à sa porte d’entrée, une fenêtre est cassée… Chacun d’entre nous a connu une telle situation qui perturbe le quotidien et nécessite une réponse immédiate.

Développez votre réputation en offrant des services reconnus pour leur réactivité. Nos services s’adressent particulièrement aux compagnies d'assurance, aux professionnels du secteur immobilier ou aux organismes publics. Nos prestations sont avant tout le meilleur moyen d’alléger et sécuriser les aléas du quotidien.

Grâce à l’efficacité d’Europ Assistance, gagnez la confiance et la fidélité de vos clients ou de vos collaborateurs avec les services d’assistance les plus innovants et performants du marché.

Inventeur du concept d’assistance aux personnes en 1963, Europ Assistance prend en charge la résolution de ces petits et gros tracas du quotidien pour les transformer en un vague souvenir.
En nous appuyant sur un réseau de prestataires experts, nous pouvons développer pour vous des services d’assistance personnalisés, totalement sur mesure, qui valoriseront votre offre et fidéliseront votre clientèle.

Vos besoins
  • Déléguer l’accompagnement de vos clients dans les aléas du quotidien
  • Apporter une aide immédiate à vos clients lors d’un sinistre
  • Réduire les coûts relatifs aux sinistres
Nos réponses
  • Envoi immédiat d’un spécialiste en cas de situation d'urgence au domicile: serrurier, vitrier, électricien, chauffagiste ou tout autre corps de métier
  • Surveillance de résidence après un cambriolage
  • Organisation d'un hébergement provisoire
  • Transfert du mobilier
  • Organisation d’une pension pour animaux
  • Avances pour les achats de première nécessité
  • Vous faire bénéficier de notre structure optimisée et de notre réseau de prestataires
  • Intégrer votre réseau à celui d'Europ Assistance
Vos avantages
  • Fonctions de call center
  • Disponibilité 24h/24, 365 jours par an, dans les 3 langues nationales et l’anglais
  • Accès au réseau de prestataires Europ Assistance ou utilisation de votre propre réseau
  • Interlocuteur unique pour vos clients
  • Offre de prestations sur mesure pour vous et vos clients
  • Flexibilité Europ Assistance
  • Clients satisfaits et fidélisés
  • Gestion intégrée des sinistres par un expert incontestable du domaine de l’assistance
  • Diminution importante de vos coûts de structure et des charges de sinistres