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Home Assistance

Home Assistance

  • Betreuung Ihrer Kunden bei unvorhergesehenen Ereignissen des täglichen Lebens
  • Soforthilfe für Ihre Kunden im Schadenfall
  • Kostenreduzierung im Schadenfall

Mit den Lösungen der Home Assistance von Europ Assistance können Sie eine breite Palette von Leistungen anbieten, die Ihren Kunden den Alltag erleichtern.

 

Die Heizung steigt plötzlich aus, die Hausschlüssel sind unauffindbar, ein Fenster ist zerbrochen...alle kennen solche und ähnliche Situationen, die den Alltag auf den Kopf stellen
und rasche Lösungen erfordern.

Sichern Sie sich eine gute Reputation bei Ihren Kunden mit den hochwertigen Assistance- und Servicedienstleistungen von Europ Assistance. Unsere Produkte richten sich in erster Linie an Versicherungs- und Immobiliengesellschaften sowie öffentliche Institutionen und verfolgen das Ziel, Ihren Kunden den Alltag zu erleichtern.

Dabei können Sie auf die Einsatzbereitschaft von Europ Assistance zählen. Stärken Sie das Vertrauen sowie die Treue Ihrer Kunden und Mitarbeitenden mit den innovativsten und effizientesten Assistance-Leistungen der Branche.

Als Erfinder des Assistance-Konzepts kümmert sich Europ Assistance um all diese grossen und kleinen Probleme des Alltags, damit sie genauso rasch vergessen gehen, wie sie aufgetreten sind. Gestützt auf unsere Netzwerkpartner können wir speziell auf Sie zugeschnittene Assistance-Leistungen entwickeln, die Ihrem Angebot einen echten Mehrwert verschaffen und Ihre Kunden langfristig binden.

Ihre Bedürfnisse
  • Betreuung Ihrer Kunden bei unvorhergesehenen Ereignissen des täglichen Lebens
  • Soforthilfe für Ihre Kunden im Schadenfall
  • Ein zentraler Ansprechpartner für Ihre Kunden
Unsere Lösungen
  • Sofortige Beauftragung eines Spezialisten bei Notsituationen in Haus und Wohnung: Schlüsseldienst, Glaser, Elektriker, Heizungsmonteur oder andere geeignete Handwerker
  • Überwachung des Wohnsitzes nach einem Einbruch
  • Organisation einer Ersatzunterkunft
  • Transfer des Mobiliars
  • Organisation einer Pension für Haustiere
  • Kostenvorschuss für notwendige Kleidung oder Toilettenartikel
  • Profitieren Sie von unseren optimierten Strukturen sowie unseren Netzwerkpartnern
  • Integration Ihres Netzwerkes in dasjenige von Europ Assistance
Ihre Vorteile
  • Callcenter-Funktionen
  • 24h am Tag, 365 Tage im Jahr, mehrsprachiger Telefonservice (drei Landessprachen plus Englisch)
  • Zugang zu unseren Netzwerkpartnern oder Verwendung Ihres eigenen Netzwerkes
  • Ein zentraler Ansprechpartner für Ihre Kunden
  • Speziell auf Sie und Ihre Kunden zugeschnittene Angebote
  • Die Flexibilität von Europ Assistance
  • Hohe Zufriedenheitswerte und Kunden, die Ihrem Unternehmen treu bleiben
  • Vollständige Abwicklung der Schadenfälle durch einen ausgewiesenen Spezialisten im Bereich der Assistance
  • Bedeutende Reduzierung Ihrer Struktur- und Schadenskosten