Santé

Télémédecine

Notre promesse est très simple : faciliter l'accès à un professionnel de santé

 

Nous nous sommes donnés pour mission d'être un interlocuteur compétent et facile d’accès pour vos clients ou collaborateurs sur le thème de la santé, en leur fournissant des informations et des conseils personnalisés à tout moment.

  • Médecin disponible 7j/7
  • Consultations par téléphone ou visio
  • Délais courts et rendez-vous à la meilleure convenance du patient
  • Problèmes de santé du quotidien ou en voyage

Nos prestations pour vos clients

Triage médical

  • Vos employés pourront accéder à un outil de triage en ligne qui est un protocole utilisant des algorithmes de triage pour 40 symptômes (géré et codéveloppé avec l'Inselspital de Berne), directement depuis la page d'accueil.
  • Grâce à cet outil, géré par notre partenaire Soignez-moi, le salarié répond au questionnaire en ligne et sélectionne le symptôme qui le concerne. Le collaborateur peut répondre aux questions à son rythme, depuis chez lui ou au bureau et il peut même joindre des photos. 
  • Il y a alors deux résultats possibles : soit le salarié est éligible à une téléconsultation et il sera rappelé par un médecin dans l'heure, soit l'employé n’est pas admissible a une téléconsultation et il est invité à appeler l'équipe médicale d'Europ Assistance via le numéro de téléphone dédié pour organiser une consultation physique auprès de notre réseau de prestataires.

Téléconsultation : un processus simple en 3 étapes

  • 1ère étape : accès à la page d’accueil du service, aux couleurs de votre entreprise.
  • 2ème étape : Réponses au questionnaire médical en ligne.
  • 3ème étape : un médecin rappelle le patient pour la téléconsultation (français, anglais ou allemand) ou le patient doit consulter un médecin en personne.
  • Réception d’un résumé de la téléconsultation et éventuellement d’une e-prescription
  • Suivi du dossier selon ce qui a été défini par le médecin.

Vous avez un besoin spécifique ?

Nous proposons des services sur mesure, créés de manière flexible sur la base d'une demande individuelle. Nous vous fournissons des solutions parfaitement adaptées aux besoins de vos clients.

Santé

Autres prestations pour vos clients

Santé en entreprise

Des collaborateurs en bonne santé sont le capital le plus important d'une entreprise. Les absences des collaborateurs peuvent entraîner une charge de travail supplémentaire et une perte de productivité et de qualité. Des programmes de prévention et une gestion ciblée des absences permettent d'identifier les problèmes de santé et de réduire les absences grâce à notre prise en charge compétente des collaborateurs.

24/7 Healthline

Nous accordons une grande importance à la santé de vos clients et leur offrons une réelle valeur ajoutée dans leur vie quotidienne. Nous informons et conseillons vos clients en cas de problèmes médicaux aigus ou d'autres questions liées à des préoccupations de santé. Si le client le souhaite, nous coordonnons et fixons un rendez-vous avec le spécialiste concerné.

Assistance médicale

Europ Assistance prend en charge l'organisation de l'assistance immédiate, avances les frais médicaux, ou encore organise le rapatriement, lorsque les clients tombent malades ou sont victimes d'un accident pendant leur voyage. Grâce à son réseau mondial, Europ Assistance est toujours aux côtés du client.