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Care Management

Care Management

Apportez une réelle valeur ajoutée à vos prestations grâce aux solutions Care Management d’Europ Assistance.

 

Le Care Management est bien plus qu’un centre d’appel. Il offre simultanément à vos clients ou collaborateurs un lieu d’accueil et d’information centralisé ainsi qu’une prise en charge complète des demandes liées à la santé. Le but est notamment de les conseiller individuellement tout en optimisant de manière judicieuse et efficace les ressources médicales impliquées.

Notre objectif : assurer le lien entre les prestataires de santé et vos clients. Nous proposons notamment des offres de conseil et d’intervention adaptées selon la tranche d’âge. Grâce à nos solutions d'assistance, nous soutenons vos clients tout au long de leur processus de guérison mais également en amont dans une perspective de prévention.

Outre la permanence téléphonique, divers outils comme une plateforme d'information et d’échange en ligne ainsi que des applications dédiées enrichissent cette gamme de services afin d’atteindre différents groupes cibles.

 

Nos produits Care Management en bréf:

Demand Management

Nous apportons à vos clients ou collaborateurs une réelle plus-value au quotidien : ils bénéficient de nos conseils médicaux en cas de problème ou pour tout renseignement en matière de santé. Pour plus d'informations voir rubrique Demand Management.

 

Gestion des absences

Nous favorisons le retour au travail de vos collaborateurs dans les meilleurs délais et dissipons les doutes liés à une absence d’origine médicale. Pour plus d'informations voir rubrique Gestion des absences.

Assistance Senior

Qu’il s’agisse de prévention ou d’organisation, nos services apportent aux seniors une écoute attentive et une aide pour leur permettre de préserver leur autonomie au quotidien. Pour plus d'informations rubrique Assistance Senior.