Heim & Familie

Home Care

Die Bedürfnisse verändern sich. Verändern Sie sich mit!

 

Die Lebensstile verändern sich ständig und stellen unsere Gesellschaft vor neue Herausforderungen. Äussere Einflüsse wirken sich zunehmend auf das Privatleben aus. Der wachsende Anteil von Alleinerziehenden und die steigende Lebenserwartung führen beispielsweise dazu, dass immer mehr neue Betreuungsdienstleistungen notwendig werden.

Mit unserer Home Care wollen wir unsere Kunden in belastenden Lebenssituationen unterstützen und ihnen die Last von den Schultern nehmen.

  • Professionelle Beratung und Unterstützung für die Kunden
  • Qualifizierte Betreuungsperson zur Verfügung
  • Schnelle Lösungen

Unsere Leistungen für Ihre Kunden

Kids Care

Familien, in denen beide Elternteile berufstätig sind, oder Alleinerziehende sind heute ein gängiges Familienmodell. Sie sind auf eine perfekte Organisation angewiesen, um Familie und Beruf in Einklang zu bringen. Wenn ein Kind plötzlich krank wird, muss schnell eine zuverlässige Person gefunden werden, die sich um das Kind kümmert. Europ Assistance bietet für solche Fälle mit Kids Care eine optimale Lösung. Dank unserem Netzwerk können Eltern darauf verlassen, dass innerhalb kurzer Zeit eine qualifizierte Betreuungsperson zur Verfügung steht. 

Unsere Lösung umfasst:

  • Organisation einer Betreuungsperson in kürzester Zeit
  • Zuverlässige Kinderbetreuung durch qualifiziertes Personal
  • Zubereitung von Mahlzeiten, Apothekenbesuche und Organisation von Arztterminen für kranke Kinder

Die Vorteile davon sind:

  • Geringere Zusatzkosten 
  • Mehr Sicherheitsgefühl und weniger Sorgen 
  • Verbesserte Work-Life-Balance

Hospital Care

Im Falle einer Hospitalisierung in der Schweiz unterstützt Europ Assistance die Kunden in allen organisatorischen Belangen rund um den Spitalaufenthalt. Nach einem Spitalaufenthalt organisieren wir die medizinische und pflegerische Nachbetreuung. Wir kümmern uns beispielsweise um die Bereitstellung von medizinischen Hilfsmitteln oder organisieren eine Haushaltshilfe. Das Ziel von Hospital Care ist es, den Kunden zu helfen, so schnell wie möglich wieder in den Alltag zurückzukehren und zu Hause so selbstständig wie möglich sein Leben führen zu können.

Die in Hospital Care enthaltenen Leistungen:

  • Telefonische Betreuung während und nach einem Spitalaufenthalt
  • Unterstützung und pflegerische Nachbetreuung zu Hause
  • Bereitstellung und Einrichtung von speziellen Hilfsmitteln
  • Lieferung von Medikamenten
  • Suche nach geeignetem medizinischen Personal
  • Fahrdienste / Spitex und Haushaltshilfen / Einkaufsservice/ Kinderbetreuung / Gartenarbeiten / Betreuung von Haustieren

Psychosoziale Helpline 

Unsere Mitarbeitenden haben ein offenes Ohr für Alltagssorgen. Unser qualifiziertes medizinisches Personal berät, betreut und unterstützt die Kunden bei Stress, Krankheit, Krisen, Konflikten mit Arbeitskollegen oder familiären Schwierigkeiten. Die psychosoziale Helpline ist eine erste Anlaufstelle für Ratsuchende. Wir ermuntern die Kunden, bei uns frühzeitig Hilfe in Anspruch zu nehmen und helfen, bei Bedarf den richtigen Ansprechpartner zu finden.

Unsere Lösung in Kürze:

  • Eine zentrale Anlaufstelle für die Kunden
  • Professionelle Beratung und Unterstützung für die Kunden
  • Betreuung durch medizinisches Personal
  • Vermittlung von Fachstellen und Spezialisten 

Der Kunde profitiert von den folgenden Vorteilen:

  • Individuelle Betreuung durch medizinisches Personal 
  • Förderung von Gesundheit und Wohlbefinden 
  • Verringerung von Sorgen und Stress 

Assistance im Todesfall

Das speziell geschulte Team von Europ Assistance begleitet und bietet psychologische Betreuung für Sterbende und ihre Angehörigen. Wir bieten Hilfe in dieser überaus schwierigen Situation und greifen dabei auf unsere langjährige Erfahrung zurück. Wir kümmern uns um die notwendigen Formalitäten und stehen als kompetenter Ansprechpartner für administrative Angelegenheiten und Fragen rund um die Bestattung zur Verfügung.

Unsere Lösung in Kürze:

  • Organisation von Sterbebegleitung
  • Psychologische Beratung durch unser medizinisches Personal
  • Bereitstellung nützlicher Informationen für die Hinterbliebenen
  • Empfehlung eines spezialisierten Anwaltes zur Rechtsberatung
  • Vermittlung von Kontaktadressen und Hilfe in organisatorischen Belangen rund um die Beerdigung
  • Organisation der Beerdigung sowie des Sarges oder der Urne

Individuelle Service-Leistungen

Sie haben besondere Bedürfnisse in Bezug auf Produkte oder Dienstleistungen? Wir finden bestimmt eine individuelle Lösung und setzen sie für Sie um.

Haus & Wohnung

Andere Leistungen für Ihre Kunden

Home Assistance

Die Wohnungstür fällt ins Schloss und der Schlüssel bleibt innen stecken, die Toilette läuft über, die Heizung fällt bei Aussentemperaturen von -10 °C aus, ein Wasseraustritt kann nicht gestoppt werden … Dies sind alles Situationen, in denen Ihre Kunden hilflos sind. Unser rund um die Uhr verfügbarer Assistance-Service bietet Ihren Kunden Soforthilfe durch ein schweizweites Netzwerk von Fachleuten.

Animal Care              

Europ Assistance positioniert sich als bevorzugter Dienstleister im Bereich der Assistance für Tiere. Dank unserer Erfahrung in diesem Bereich konnten wir ein grosses Netzwerk von Dienstleistern aufbauen, um den Tierbesitzern dann wertvolle Hilfe zu leisten, wenn sie diese am dringendsten brauchen.

Affinity-Versicherungen

Jede Leidenschaft verdient den besten Schutz. Deshalb haben wir unsere Affinity-Versicherungen so konzipiert, dass sie ihnen einen individuellen und umfassenden Schutz bieten. Warten wir nicht, bis etwas Unerwartetes passiert. Schützen Sie das, was Ihren Kunden am wichtigsten ist, mit unseren massgeschneiderten Affinity-Versicherungen.